Ako ti veličina ne odgovara, zamenu za drugu veličinu šaljemo o našem trošku — u roku od 14 dana od prijema, jednom po porudžbini. Proizvod mora biti nenošen i sa originalnom etiketom, a zamena zavisi od toga da li tražena veličina ima na stanju. Javi nam se na info@kedue.rs sa brojem porudžbine i veličinom koja ti treba, pa dogovaramo preuzimanje.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti neoštećen, nenošen i sa originalnom etiketom. Troškove vraćanja snosi kupac kada odustaje od kupovine; zamena veličine i reklamacija zbog naše greške idu o našem trošku.
Ako si dobio oštećen ili pogrešan proizvod, javi nam se u roku od 14 dana na info@kedue.rs sa brojem porudžbine i fotografijom. Rešavamo u zakonskom roku.
Nakon što primimo i proverimo vraćeni proizvod, povraćaj novca vršimo u roku od 14 dana, na isti način na koji je plaćanje izvršeno.